連續(xù)三年穩(wěn)居全球新車(chē)銷(xiāo)量第一的中國(guó)車(chē)市,離真正意義上的世界最大汽車(chē)市場(chǎng)仍有差距:去年全國(guó)二手車(chē)交易規(guī)模僅479萬(wàn)輛,而美國(guó)連續(xù)多年二手車(chē)銷(xiāo)量規(guī)模超過(guò)4000萬(wàn)輛。中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)井噴仍未到來(lái),業(yè)界人士對(duì)去年二手車(chē)交易未能突破500萬(wàn)輛大關(guān)難掩失望。
不過(guò),在各地限遷政策阻斷二手車(chē)流通渠道的影響下,汽車(chē)電商平臺(tái)卻迎來(lái)發(fā)展元年。以車(chē)易拍、優(yōu)信拍、即時(shí)拍、開(kāi)心幫賣(mài)為代表的汽車(chē)電商去年成功切入二手車(chē)市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)輛的銷(xiāo)售規(guī)模,從全國(guó)二手車(chē)交易規(guī)模中搶下超過(guò)1%的寶貴份額。
“淘寶的成長(zhǎng),從兩千萬(wàn)元起步,十年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了五萬(wàn)倍的成長(zhǎng)。未來(lái)十年注定是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)共舞的十年?!避?chē)易拍CEO楊雪劍表示。
難點(diǎn):
網(wǎng)上拍賣(mài)繞不開(kāi)誠(chéng)信關(guān)
在國(guó)外成熟車(chē)市,拍賣(mài)是二手車(chē)交易的絕對(duì)主力。以美國(guó)二手車(chē)巨頭美瀚公司為例,每年拍賣(mài)的二手車(chē)高達(dá)上千萬(wàn)輛,低成本流通成為二手車(chē)價(jià)格極具誘惑力的重要原因。
“中國(guó)二手車(chē)拍賣(mài)這個(gè)批發(fā)環(huán)節(jié)太薄弱,影響了二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?!逼?chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)沈進(jìn)軍認(rèn)為,網(wǎng)上拍賣(mài)以最高的效率、最低的成本,使大量上游車(chē)源迅速流轉(zhuǎn)到零售商層面,再由零售商去直接面對(duì)消費(fèi)者。
對(duì)深陷誠(chéng)信危機(jī)的中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)而言,拍賣(mài)平臺(tái)能將二手車(chē)交易通過(guò)競(jìng)價(jià)手段實(shí)現(xiàn)透明化和標(biāo)準(zhǔn)化?!爸挥信馁u(mài)市場(chǎng)充分發(fā)展成熟之后,二手車(chē)市場(chǎng)才能真正繁榮?!?A name=12 target=_blank>現(xiàn)代首選二手車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)劉銘智表示。
不過(guò),剛剛起步的汽車(chē)電商還未能讓消費(fèi)者放心。去年年底,有車(chē)主在微博上抱怨,辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)意外碰到自己舊車(chē)的買(mǎi)主,才知道車(chē)輛實(shí)際拍賣(mài)價(jià)格比自己拿到的車(chē)款高出3000多元。
“拍賣(mài)平臺(tái)的確有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)篡改真實(shí)競(jìng)拍價(jià)的可能,賣(mài)車(chē)的人看到的網(wǎng)頁(yè)跟買(mǎi)家看到的拍賣(mài)網(wǎng)頁(yè)是兩套系統(tǒng),消費(fèi)者眼睜睜被騙。”一位二手車(chē)資深從業(yè)人員坦言,在線交易平臺(tái)被視為解決交易誠(chéng)信問(wèn)題的最佳選擇,但如果沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)管措施和行業(yè)自律堵住欺詐漏洞,二手車(chē)行業(yè)的信任危機(jī)還會(huì)持續(xù)。
優(yōu)信拍商業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理李舒波表示,二手車(chē)行業(yè)的陋習(xí)不能在電商平臺(tái)延續(xù),所有拍賣(mài)平臺(tái)應(yīng)該公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金分?jǐn)偙壤?,包括拍賣(mài)延伸服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),尤其拍賣(mài)價(jià)和傭金必須讓消費(fèi)者分得一清二楚。
對(duì)策:
車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告直接上網(wǎng)
新發(fā)地舊車(chē)交易市場(chǎng),周一至周六每天都有實(shí)車(chē)拍賣(mài)會(huì)舉行,成為外地二手車(chē)商來(lái)京淘車(chē)的首選之地。二手車(chē)電商平臺(tái)自然也紛紛在此設(shè)立客戶(hù)體驗(yàn)中心。
不同于拍賣(mài)大棚現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)的人聲鼎沸,優(yōu)信拍客戶(hù)體驗(yàn)中心顯得靜悄悄,背著挎包的二手車(chē)商端坐在電腦前進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。“這些都是特意來(lái)體驗(yàn)網(wǎng)上拍賣(mài)的客戶(hù),其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的老手壓根就不來(lái)北京了,不管身在昆明還是在哈爾濱,拍賣(mài)效果都一樣,我們還有80多條物流專(zhuān)線送貨,二手車(chē)商可以就近提車(chē)?!必?fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的優(yōu)信拍市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。
在體驗(yàn)中心門(mén)外,質(zhì)檢師高璐正在對(duì)一輛紅色馬自達(dá)6轎車(chē)進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)。停車(chē)場(chǎng)寒氣逼人,他不急不忙地舉起iPad圍著馬6拍照,車(chē)前45度、右側(cè)車(chē)身、駕駛位左側(cè)、后備底板……足足拍了18張?!斑€得有行駛本和車(chē)架號(hào)照片呢?!彼蛴浾哒故敬嫒雰?yōu)信拍“查客”系統(tǒng)的照片,車(chē)輛外觀內(nèi)飾情況一目了然。
不過(guò),更細(xì)致的活還在后面。高璐掏出一個(gè)手柄模樣的小儀器貼向右后車(chē)門(mén)的拉手附近,iPad上很快顯示出精確數(shù)據(jù):膩?zhàn)雍穸?30微米?!斑@類(lèi)車(chē)型噴漆正常也就80多微米,230微米的厚度顯然是有過(guò)比較大的修復(fù)?!睂?duì)車(chē)身骨架、內(nèi)飾、漆膜厚度、發(fā)動(dòng)機(jī)工況細(xì)細(xì)查驗(yàn)后,他又掏出U盤(pán)一樣的小方塊插