產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),如何順暢退貨?消費者維權(quán)“舉證難”怎么辦?網(wǎng)上購物出現(xiàn)問題如何退貨?近期,十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會審議《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法修正案(草案)》對眾多消費者關(guān)注問題都有所規(guī)定,其中對汽車維權(quán)難、退貨難等情況都有涉及。不過,很多人對消法修正案草案是否能有效處理汽車買賣糾紛等情況有所擔(dān)憂。
文/鄧?yán)?圖/楊勤
買到事故車,舉證難退貨難?
[案例]趙先生去年3月份在一汽車4S店買車,在銷售人員的熱情推薦下,花12萬元的優(yōu)惠價買了一輛“性價比不錯的”未上牌的試乘試駕車。三個月后因磕碰辦理保險索賠,他從保險公司獲悉這輛車發(fā)生過重大事故,上過牌買過保險,還曾有過理賠。在多次與4S店要求退換車無