日前，國家質(zhì)檢總局召集汽車企業(yè)公布了汽車三包的重要配套文件，明確了家用汽車的退、換車條件。和此前的規(guī)定相比，配套文件規(guī)定的消費(fèi)者進(jìn)行退、換車輛的“權(quán)限”有所縮小。那么針對國家汽車三包政策的細(xì)則微調(diào)，各大豪華品牌作出了何種回應(yīng)？有的廠家表示，在汽車三包規(guī)定制定前，已經(jīng)作出和三包相近的規(guī)定，以利于消費(fèi)者；有的廠家在近期宣布了延長車輛質(zhì)保期，進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度及車主忠誠度，但也有更多的廠家仍以不變應(yīng)對。

三包細(xì)則退換范圍收緊

根據(jù)最近調(diào)整的三包細(xì)則，即將實(shí)施的汽車三包范圍包括汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱兩大總成，共計(jì)16項(xiàng)。此外，還包括轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、前/后橋、車身五大系統(tǒng)，以及空氣濾清器、火花塞、燈泡等13項(xiàng)易損耗零部件。參與新國標(biāo)制定的專家指出，新的細(xì)則減少和規(guī)范了一些總成件及系統(tǒng)的零部件種類。配套文件對汽車“三包”具體操作進(jìn)行了補(bǔ)充，“因維修兩次且仍不能正常使用”而導(dǎo)致退、換車的零部件種類減少了，電器控制系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷凍系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)等沒有列入退換范圍之內(nèi)。只有車身嚴(yán)重?fù)p壞、制動(dòng)和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效以及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等出現(xiàn)問題，才能構(gòu)成退、換車的條件。

個(gè)別品牌“三包”前已調(diào)整保修條例

作為較早將保修期延長的豪華品牌，雷克薩斯經(jīng)銷商指出，該品牌車型基本保修期均為4年或10萬公里，混合動(dòng)力車型則為6年15萬公里。針對全混動(dòng)力車型E S 30 0 h和20 12年底全新改款后的LS600hL，雷克薩斯為其動(dòng)力電池提供10年或25萬公里的無憂承諾。在6年/15萬公里的整車免費(fèi)保養(yǎng)期結(jié)束后至10年/25萬公里的期間內(nèi)，經(jīng)銷商將提供每1萬公里或每12個(gè)月一次的混合動(dòng)力電池免費(fèi)基本檢查等。但經(jīng)銷商目前還沒有收到來自廠家對三包做法的調(diào)整措施。

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