快速增長的背后是值得高度重視的隱患。除了中國的翼虎斷軸事件外,近年來福特在全球其他市場也先后出現(xiàn)因質(zhì)量問題而大規(guī)模召回。譬如,2010年,福特在美國因車輛起火隱患召回450萬輛汽車;2012年,福特在美國再次召回45萬輛汽車。
網(wǎng)絡上一個公開的視頻更讓人吃驚,今年2月20日,在中國汽車技術研究中心進行正面40%重疊可變性壁障碰撞試驗時,翼博前軸居然“華麗麗”地斷裂了。
召回背后是高速擴張與品質(zhì)管理的平衡難題。汽車巨人豐田在這方面也曾吃過虧。2010年,豐田全球召回事件爆發(fā)后,新任社長豐田章男承認,豐田擴張?zhí)^迅速,為一系列質(zhì)量問題埋下了隱患,“坦率地說,讓我擔憂的,是我們發(fā)展的步伐可能太快了?!?/P>
類似的問題還出現(xiàn)大眾汽車身上,2013年,大眾汽車在中國售出驚人的327萬輛汽車,但當年大眾汽車在中國的召回車輛總數(shù)達到了近100萬輛,原因為DSG變速箱的安全隱患。
“高速擴張會帶來很多風險,比如為了加快產(chǎn)品投放縮短研發(fā)和試驗周期,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量把關。新工廠的調(diào)試、磨合還沒有達到比較好的狀態(tài),產(chǎn)品也容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。”一家汽車公司質(zhì)量部經(jīng)理評論上述事件說。
上海明華有道咨詢公司咨詢總監(jiān)封士明則認為,福特汽車“財務導向”性格有可能是翼虎斷軸事件的“罪魁禍首”。
“財務導向型企業(yè)性格不是壞事,這幫助福特度過了