連續(xù)三年穩(wěn)居全球新車銷量第一的中國(guó)車市,離真正意義上的世界最大汽車市場(chǎng)仍有差距:去年全國(guó)二手車交易規(guī)模僅479萬輛,而美國(guó)連續(xù)多年二手車銷量規(guī)模超過4000萬輛。中國(guó)二手車市場(chǎng)井噴仍未到來,業(yè)界人士對(duì)去年二手車交易未能突破500萬輛大關(guān)難掩失望。
不過,在各地限遷政策阻斷二手車流通渠道的影響下,汽車電商平臺(tái)卻迎來發(fā)展元年。以車易拍、優(yōu)信拍、即時(shí)拍、開心幫賣為代表的汽車電商去年成功切入二手車市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)5萬輛的銷售規(guī)模,從全國(guó)二手車交易規(guī)模中搶下超過1%的寶貴份額。
“淘寶的成長(zhǎng),從兩千萬元起步,十年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了五萬倍的成長(zhǎng)。未來十年注定是汽車產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)共舞的十年?!避囈着腃EO楊雪劍表示。
難點(diǎn):
網(wǎng)上拍賣繞不開誠(chéng)信關(guān)
在國(guó)外成熟車市,拍賣是二手車交易的絕對(duì)主力。以美國(guó)二手車巨頭美瀚公司為例,每年拍賣的二手車高達(dá)上千萬輛,低成本流通成為二手車價(jià)格極具誘惑力的重要原因。
“中國(guó)二手車拍賣這個(gè)批發(fā)環(huán)節(jié)太薄弱,影響了二手車市場(chǎng)發(fā)展。”汽車流通協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)沈進(jìn)軍認(rèn)為,網(wǎng)上拍賣以最高的效率、最低的成本,使大量上游車源迅速流轉(zhuǎn)到零售商層面,再由零售商去直接面對(duì)消費(fèi)者。
對(duì)深陷誠(chéng)信危機(jī)的中國(guó)二手車市場(chǎng)而言,拍賣平臺(tái)能將二手車交易通過競(jìng)價(jià)手段實(shí)現(xiàn)透明化和標(biāo)準(zhǔn)化?!爸挥信馁u市場(chǎng)充分發(fā)展成熟之后,二手車市場(chǎng)才能真正繁榮?!?A name=12 target=_blank>現(xiàn)代首選二手車銷售總監(jiān)劉銘智表示。
不過,剛剛起步的汽車電商還未能讓消費(fèi)者放心。去年年底,有車主在微博上抱怨,辦理過戶手續(xù)時(shí)意外碰到自己舊車的買主,才知道車輛實(shí)際拍賣價(jià)格比自己拿到的車款高出3000多元。
“拍賣平臺(tái)的確有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)篡改真實(shí)競(jìng)拍價(jià)的可能,賣車的人看到的網(wǎng)頁跟買家看到的拍賣網(wǎng)頁是兩套系統(tǒng),消費(fèi)者眼睜睜被騙?!币晃欢周囐Y深從業(yè)人員坦言,在線交易平臺(tái)被視為解決交易誠(chéng)信問題的最佳選擇,但如果沒有嚴(yán)格的監(jiān)管措施和行業(yè)自律堵住欺詐漏洞,二手車行業(yè)的信任危機(jī)還會(huì)持續(xù)。
優(yōu)信拍商業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理李舒波表示,二手車行業(yè)的陋習(xí)不能在電商平臺(tái)延續(xù),所有拍賣平臺(tái)應(yīng)該公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金分?jǐn)偙壤ㄅ馁u延伸服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),尤其拍賣價(jià)和傭金必須讓消費(fèi)者分得一清二楚。
對(duì)策:
車輛檢測(cè)報(bào)告直接上網(wǎng)
新發(fā)地舊車交易市場(chǎng),周一至周六每天都有實(shí)車拍賣會(huì)舉行,成為外地二手車商來京淘車的首選之地。二手車電商平臺(tái)自然也紛紛在此設(shè)立客戶體驗(yàn)中心。
不同于拍賣大棚現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)的人聲鼎沸,優(yōu)信拍客戶體驗(yàn)中心顯得靜悄悄,背著挎包的二手車商端坐在電腦前進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)?!斑@些都是特意來體驗(yàn)網(wǎng)上拍賣的客戶,其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的老手壓根就不來北京了,不管身在昆明還是在哈爾濱,拍賣效果都一樣,我們還有80多條物流專線送貨,二手車商可以就近提車?!必?fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的優(yōu)信拍市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。
在體驗(yàn)中心門外,質(zhì)檢師高璐正在對(duì)一輛紅色馬自達(dá)6轎車進(jìn)行車輛檢測(cè)。停車場(chǎng)寒氣逼人,他不急不忙地舉起iPad圍著馬6拍照,車前45度、右側(cè)車身、駕駛位左側(cè)、后備底板……足足拍了18張?!斑€得有行駛本和車架號(hào)照片呢?!彼蛴浾哒故敬嫒雰?yōu)信拍“查客”系統(tǒng)的照片,車輛外觀內(nèi)飾情況一目了然。
不過,更細(xì)致的活還在后面。高璐掏出一個(gè)手柄模樣的小儀器貼向右后車門的拉手附近,iPad上很快顯示出精確數(shù)據(jù):膩?zhàn)雍穸?30微米。“這類車型噴漆正常也就80多微米,230微米的厚度顯然是有過比較大的修復(fù)?!睂?duì)車身骨架、內(nèi)飾、漆膜厚度、發(fā)動(dòng)機(jī)工況細(xì)細(xì)查驗(yàn)后,他又掏出U盤一樣的小方塊插