產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),如何順暢退貨?消費(fèi)者維權(quán)“舉證難”怎么辦?網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)問(wèn)題如何退貨?近期,十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)審議《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案(草案)》對(duì)眾多消費(fèi)者關(guān)注問(wèn)題都有所規(guī)定,其中對(duì)汽車維權(quán)難、退貨難等情況都有涉及。不過(guò),很多人對(duì)消法修正案草案是否能有效處理汽車買賣糾紛等情況有所擔(dān)憂。
文/鄧?yán)?圖/楊勤
買到事故車,舉證難退貨難?
[案例]趙先生去年3月份在一汽車4S店買車,在銷售人員的熱情推薦下,花12萬(wàn)元的優(yōu)惠價(jià)買了一輛“性價(jià)比不錯(cuò)的”未上牌的試乘試駕車。三個(gè)月后因磕碰辦理保險(xiǎn)索賠,他從保險(xiǎn)公司獲悉這輛車發(fā)生過(guò)重大事故,上過(guò)牌買過(guò)保險(xiǎn),還曾有過(guò)理賠。在多次與4S店要求退換車無(wú)