近年來,我國汽車保有量迅速攀升,早已突破億輛大關(guān),其中私家汽車占有一半以上的比例。汽車在給生活帶來方便和快捷的同時,也給許多人帶來煩惱和困擾,除了停車難和道路日益擁堵外,最大的煩惱就是質(zhì)量問題。
目前,有關(guān)汽車的三包規(guī)定已經(jīng)正式公布,將于今年10月1日起實施。值得注意的是,汽車三包有效期和包修期是兩個概念。按規(guī)定,三包有效期限不低于兩年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準(zhǔn),在此期間消費者遭遇嚴(yán)重質(zhì)量問題可以選擇退車或換車;而包修期又稱質(zhì)保期,執(zhí)行不低于3年或者行駛里程6萬公里的標(biāo)準(zhǔn),在此期間汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括工時費和材料費。廠家承諾的包修期和三包有效期均自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。
汽車三包規(guī)定實施后,在處理類似于本期案苑版中的汽車質(zhì)量糾紛時將更加有章可循、有法可依。依照三包規(guī)定,出現(xiàn)以下五種情形,消費者可以要求銷售商退換車:從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏;在三包有效期內(nèi),嚴(yán)重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障,或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;在三包有效期內(nèi),發(fā)動機(jī)變速器累計更換兩次,或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用;在三包有效期內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身當(dāng)中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用。除此之外,在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。
汽車質(zhì)量,人命關(guān)天。希望經(jīng)營者能夠更加精益求精,減少直至杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
(摘自法制晚報)