自從央視3.15晚會曝光奔馳C系車瀝青阻尼污染事件之后，圍繞奔馳車內(nèi)污染的持續(xù)發(fā)酵。最新的情況是奔馳就汽車污染給出解決方案：以“客戶關(guān)愛”的名義更換汽車地毯。此舉雖意在解決發(fā)酵的污染事件，但通過經(jīng)銷商私下更換地毯涉嫌秘密召回。

6月25日，汽車媒體人劉峰在新浪微博爆料曝光：今天去奔馳4S店說可以免費更換地毯，價值兩萬多！奔馳客服說地毯沒問題！這個我沒辦法信， 換下的地毯本來店里同意我?guī)ё咭粔K的，后來說廠家不同意了。奔馳你怎么了？如果真的沒問題為什么免費更換？難道真的是關(guān)愛？

本報了解到，劉峰于2010年4月份在上海星翰奔馳經(jīng)銷商處購買奔馳C200型號車型，當(dāng)初感覺有些氣味，“這些氣味還是可以忍受，并沒有多想”。6月中旬，劉峰接到奔馳經(jīng)銷商通知，大意為奔馳目前推出客戶關(guān)愛活動，可以免費更換汽車地毯。

劉峰了解到，更換一塊汽車地毯價格是2萬多元，現(xiàn)在奔馳經(jīng)銷商免費更換，從商業(yè)上并不符合邏輯?！翱蛻絷P(guān)愛一般都是四輪定位或者更換下機油，更換價值2萬多塊的地毯還是頭一次，”劉峰說。

劉峰與奔馳4S店溝通時表示，是否可以剪下一塊原來車上地毯帶回去，負責(zé)維修人員剛開始說可以，后來以廠家不允許為由拒絕劉峰要求。

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