環(huán)宇客服回復：
2011年6月23日我在貴司買了一輛雙龍享御的越野車,開始買的時候服務還可以,等我全額付款后問題就出來了,不知道銷售人員出于什么原因在介紹過程中忽視了一些細節(jié)清楚問題,如：

一.在通知我拿行駛證、機動車登記本時我才發(fā)現(xiàn)該車已過戶４次；
二.在給車進行保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)該車是個事故車,防凍液水管漏水，因原來的防凍液已經(jīng)漏完，剎車泵的總成已壞，所以修理廠認為如繼續(xù)使用必出大問題，建議必須更換。此行為實屬欺騙顧客。
三.此外昨天在貴公司拿到所有的手續(xù)后[只差購置稅本],我發(fā)現(xiàn)車輛沒有年檢,而且年檢日期為6月份,而今天是6月28號，只差三天了,在整個購買過程和辦理手續(xù)的過程中沒有一個人跟我交代清楚。我問銷售員這車為何不年檢,他回答本公司不代辦年檢,我當時你沒給說年檢要自己來負責呢,？應該二手車市場要把顧客的車完完整整交給顧客,顧客能滿意放心。正好貴司售后服務的電話打給我,我咨詢了關于該車年檢的一系列問題,也反映了銷售人員在這方面的不足，想不到幾分鐘后貴司銷售員打來電話對我進行威脅，說如果我和他過不去絕對不放過我，會要我好看等等。
當時我非常震驚，沒想到在重慶這么個美麗的城市我會遇到這樣令人不愉快的事情，讓我是一個外地人在重慶投資發(fā)展還有什么安全可言，平安重慶平安在哪里？想不到環(huán)宇還有黑勢力。

環(huán)宇客服回復：
小葉晚上好！外地客戶要在重慶辦理二手車按揭，必須提供在重慶的房產(chǎn)證明（或者其他固定資產(chǎn)證明），如果您實在無法提供以上資料，可以找重慶的朋友，以朋友的名義辦理二手車按揭。當然以上兩種方法都無法實現(xiàn)，我們也就愛莫能助了。

環(huán)宇客服回復：
晚上好！您注意看，這臺車是網(wǎng)友自行發(fā)布的，我們標之為“個人車源”，上面留有賣方電話，如果您對這個車感興趣，可和對方取得聯(lián)系?。ㄓ亚樘嵝?，環(huán)宇只是搭建這樣一個信息平臺，請各位自行甄別信息的真實及合法性?。?

環(huán)宇客服回復：
徐先生下午好！從“老三樣”的捷達、富康和桑塔納到“新三樣”的福美來、伊蘭特和凱越，二手車市場巨大的保有量證明了他們在消費者心中的地位。就價格而言，相比日系車（比如說馬六、凱美瑞等）最近降價而言，伊蘭特由于本身已經(jīng)停產(chǎn)，在二手車市場價格變化不大，當然，考慮它的升級版本悅動，就另當別論了。至于您提到的保險，如果您現(xiàn)在的車保險比較高，您可以選擇自己退也可以選擇折價后和車子一起給我們。至于路橋嘛，還有半年就到期了，退的話也就在1000左右，你可以參考保險的方式酌情處理。最后、歡迎您到環(huán)宇8公里旗艦店看車。

環(huán)宇客服回復：
下午好！目前我們有臺致勝，一臺08年3月，一臺09年6月，就這個車市場行情而言，無論是哪一臺，12萬的賣價都不太可能哦。有空的話，您到公司看看車，咱們再聊聊吧？

環(huán)宇客服回復：
呵呵，很明顯，信息發(fā)布者沒有看清楚單位嘛~~~~~。經(jīng)過核實，該車為網(wǎng)友自行發(fā)布，如您對該車感興趣，可和對方取得聯(lián)系?。ㄓ亚樘嵝眩憾周囆畔⒘驾积R，環(huán)宇網(wǎng)站僅僅提供一個發(fā)布信息的平臺，我們不對信息的真實性承擔任何責任和義務，請各位仔細甄別。）最后祝大家早日掏到一臺中意的二手車！

環(huán)宇客服回復：
早上好！這臺車上戶僅僅2個月，整車成色及漆面幾乎用“完美”來形容，目前該車的新車售價在11萬多，算上購置稅及保險，正常上路，大概在13萬左右，使用2個月，折舊2萬多！關于按揭，還款一年后，您可以向銀行申請?zhí)崆斑€款，具體您可以到公司咨詢！另，友情提醒，無論從新車還是二手車，科魯茲都賣得比較好，感興趣請盡快過來看車！

環(huán)宇客服回復：
老K晚上好！正常情況下，這臺車的交強險到明年3月，年審到2014年3月。其實這些您不用擔心的，把握一點：您所支付的費用（保險、路橋等）從您購車之日算起就一切OK了。另外，這臺車為本周特價車，如果您有意，請盡快來公司看車喲！

環(huán)宇客服回復：
王先生下午好！這臺黑色的致勝已經(jīng)賣了，最近致勝的市場反映還不錯，您看到合適的車源就要盡快下手，慢了，晚了這個車就和您沒啥關系了.......感謝您光臨網(wǎng)上環(huán)宇。歡迎您有空的時候來環(huán)宇8公里旗艦店看車。

環(huán)宇客服回復：
張先生中午好！和新車一樣，通過電話、網(wǎng)上您是問不到最低價的（二手車確實也沒有一個最低價），確實有意的話，歡迎您來公司看車，面談一個雙方都能接受的價，好嗎？