交易只需10分鐘
在美國(guó),買(mǎi)賣(mài)二手車(chē),10分鐘搞定;
而在我國(guó)買(mǎi)二手車(chē),很多人不敢相信賣(mài)家的話(huà),更不可能一站搞定
□記者解元利萬(wàn)軍偉
核心提示
在昨日的“決勝汽車(chē)后市場(chǎng)”論壇上,“二手車(chē)”“汽車(chē)改裝”、“汽車(chē)租賃”成為嘉賓重點(diǎn)關(guān)注的三大熱詞。
汽車(chē)后市場(chǎng)涵蓋了整車(chē)銷(xiāo)售之后所需要的一切服務(wù),汽車(chē)后市場(chǎng)的空間包括售后、服務(wù)、汽車(chē)金融、汽車(chē)保險(xiǎn)和二手車(chē)交易市場(chǎng)等。國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)的潛力之大已毋庸置疑,但汽車(chē)后市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向是什么?市場(chǎng)潛力在哪里?在本次先行論壇上,與會(huì)嘉賓碰撞出精彩的思想火花。
【我和車(chē)的故事】
在美國(guó),買(mǎi)賣(mài)二手車(chē),10分鐘搞定
論壇嘉賓、新浪網(wǎng)汽車(chē)頻道副主編高巍,去年曾赴美國(guó)學(xué)習(xí)一年,買(mǎi)二手車(chē)的經(jīng)歷讓他難忘。
高巍先在網(wǎng)上查到一家賣(mài)二手車(chē)的店,結(jié)果去了后發(fā)現(xiàn)只賣(mài)奔馳。得知高巍想買(mǎi)日產(chǎn)的車(chē)后,店員用網(wǎng)絡(luò)從他們公司其他店查詢(xún)到一輛日產(chǎn)車(chē),5分鐘后車(chē)就提了過(guò)來(lái)。當(dāng)場(chǎng)試駕后,雙方以1.4萬(wàn)美元成交。
但刷卡時(shí),高巍發(fā)現(xiàn)銀行卡一次刷不了1.4萬(wàn)美元,本以為當(dāng)天無(wú)法提車(chē),結(jié)果該公司的銷(xiāo)售人員稱(chēng),可以先把車(chē)開(kāi)走,剩下的錢(qián)第二天再來(lái)付就可以。
1年后,高巍決定賣(mài)掉這輛車(chē)時(shí),出于想賣(mài)個(gè)好價(jià)的心理,決定貨比三家。他先去一家公司估價(jià)為9000美元,接著,他又去當(dāng)初購(gòu)車(chē)的那個(gè)公司,希望高過(guò)這個(gè)價(jià)格。沒(méi)想到,對(duì)方迅速查詢(xún)到之前那家公司的估價(jià),表示只能給出一樣的價(jià)格。
成交的過(guò)程也很快捷,短短10多分鐘,他就拿到了9000美元的支票。
【展望】
二手車(chē)有望達(dá)新車(chē)交易量1.5~3.5倍
“汽車(chē)后市場(chǎng)中,二手車(chē)交易是很重要的一個(gè)方面。”中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心主任趙航說(shuō)。
同樣,與會(huì)的《中國(guó)汽車(chē)要聞》主編邢文軍也分享了一組數(shù)據(jù),“今年美國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)會(huì)在1500萬(wàn)輛,但是它的二手車(chē)年銷(xiāo)售量在4000萬(wàn)輛,而我們國(guó)家去年二手車(chē)交易量大概只有430萬(wàn)輛,只有美國(guó)的十分之一左右……未來(lái)售后市場(chǎng)上二手車(chē)將會(huì)是最大的一塊蛋糕?!?/FONT>
他說(shuō),在發(fā)達(dá)國(guó)家,老百姓買(mǎi)首輛車(chē)大多會(huì)選擇二手車(chē),“以美國(guó)為例,95%以上的人會(huì)這樣選擇,我個(gè)人在美國(guó)生活了27年,一共買(mǎi)了差不多13輛車(chē),但前十年全部都是二手車(chē)。我相信將來(lái)中國(guó)也一定會(huì)是這樣?!?/FONT>
歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的二手車(chē)交易量一般為新車(chē)交易量的1.5~3.5倍,而我國(guó)去年的交易量恰恰相反,二手車(chē)與新車(chē)交易比為1∶4.1。
【制約】
“黃牛經(jīng)濟(jì)”令消費(fèi)者“很受傷”
美國(guó)二手車(chē)交易過(guò)程中車(chē)輛信息透明度、估價(jià)的客觀(guān)性、交易的便捷性,成與會(huì)嘉賓關(guān)注焦點(diǎn)。那么,為何我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展滯后于新車(chē)市場(chǎng)呢?
“為什么不敢買(mǎi)二手車(chē)呢?因?yàn)椴恢肋@車(chē)的底細(xì)!”趙航說(shuō),由于二手車(chē)交易評(píng)估體制、車(chē)輛歷史檔案信息不公開(kāi)等,令很多消費(fèi)者不敢購(gòu)買(mǎi)二手車(chē),只有建立專(zhuān)業(yè)公司替消費(fèi)者搜集二手車(chē)信息的機(jī)制,才能改變“黃牛”倒賣(mài)車(chē)的現(xiàn)狀。
“在美國(guó),就有這樣的公司,專(zhuān)門(mén)提供二手車(chē)‘底細(xì)’的咨詢(xún)服務(wù)?!壁w航說(shuō)。
相較于國(guó)外二手車(chē)市場(chǎng)的透明與便捷,目前我國(guó)二手車(chē)行業(yè)卻是典型的“黃牛經(jīng)濟(jì)”。由于相關(guān)法律匱乏,管理不規(guī)范,二手車(chē)市場(chǎng)一片亂象。在國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)上,從評(píng)估到交易,消費(fèi)者往往扮演著受害者的角色:出售時(shí),被隨意壓價(jià),購(gòu)買(mǎi)時(shí),又被騙。
【借鑒】
車(chē)市“淘寶”模式贏關(guān)注
為了破解這一系列難題,業(yè)界也在進(jìn)行各種嘗試。
云南省汽車(chē)用品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、云南省車(chē)行天下汽車(chē)商業(yè)綜體企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李澤龍,已經(jīng)建立二手車(chē)交易“淘寶”,整合二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者資源,“我們搭建了一個(gè)交易平臺(tái),消費(fèi)者向經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē),需要通過(guò)我們的平臺(tái)。一旦發(fā)生質(zhì)量、欺瞞等問(wèn)題,消費(fèi)者可直接向我們索賠,我們則負(fù)責(zé)向經(jīng)銷(xiāo)商索賠?!?/FONT>